Региональное информационное агентство
поиск по статьям и новостям

В столице КЧР будут тщательно проверять выполнение обращений на портал "Решено.Онлайн"

14.11.2017, 18:07      Новости Черкесска

14 НОЯБРЯ. ЧЕРКЕССК. В столице Карачаево-Черкесии ужесточат контроль над надлежащим исполнением обращений жителей на портал "Решено.Онлайн", созданный при поддержке Главы региона Рашида Темрезова. 

Ранее на ресурс "Решено.Онлайн" от жителей Карачаево-Черкесии поступил ряд обращений с жалобой на то, что на их заявки приходит ответ о решении той или иной проблемы, в то время как вопрос не был решен до конца. Пользователи ресурса отмечали, что на обращения, где было описано несколько проблем, требующих решения, не все проблемные вопросы были рассмотрены или устранены. 

В свою очередь, в мэрии города Черкесска подчеркнули, что поступившие от горожан жалобы направляют в организации, курирующие данное направление работы. Однако, как выяснилось, в организации курирующей данное направление, отчитываются о проделанной работе, не всегда до конца выполнив ее. Так, по словам представителя городской администрации, исполняющая постановление организация выполняет часть работы, после чего не всегда направляет заявку в следующую инстанцию, что  впоследствии приводит к подобной проблеме. 

"Поступившая на ресурс заявка рассматривается, после чего ее направляют в организацию, которая должна исполнить решение. В одном обращении может быть обозначено несколько проблем. Рассмотрев обращение, мы в первую очередь направляем в ту инстанцию, которая занимается решением первого вопроса, обозначенного в нем. После чего, выполнив работу, обращение необходимо направлять дальше. Особо подчеркну, что с учетом выявленных обстоятельств, контроль над выполнением поручений будет ужесточен, и каждое обращение на ресурс будет тщательно проверяться", - отметили в мэрии города. 

Вместе с тем руководитель проекта "Решено.Онлайн", советник Главы КЧР Алибек Узденов добавил, что в качестве пользователей портала самую большую активность проявляют жители региональной столицы, и от них поступает наибольшее количество обращений и соответственно замечаний. 

"Проект "Решено.Онлайн" - как живой организм. Так как речь идет об обращениях граждан и решении проблем, эффективность его работы должна постоянно совершенствоваться. Для того чтобы видеть слабые места и допущенные ошибки, предусмотрена возможность комментирования заявок и качества решения проблем. Уверен, что критика, описанная пользователями портала "Решено.Онлайн", будет принята администрацией города, и все замечания будут устранены в кратчайшие сроки", -  рассказал корреспонденту РИА Карачаево-Черкесия А.Узденов.

Напомним, идея создания ресурса была выдвинута региональными общественными организациями и поддержана Главой Карачаево-Черкесии Рашидом Темрезовым. Портал "Решено.Онлайн" был запущен в тестовом режиме в апреле текущего года. К настоящему моменту портал работает в полном режиме. За время работы ресурса "Решено.Онлайн" жителями региона было подано более 400 заявок, подавляющее большинство из которых уже успешно решены.

Сейчас портал может принимать заявки по 106 различным направлением, но в последующем направлений для приема заявок будет гораздо больше

Источник: riakchr.ru
Источник: cherkessk.city
 Читайте также:

Глава КЧР Рашид Темрезов обратился к юбиляру - Александру Иванову - с пожеланиями здоровья и долголетия

В адрес Александра Иванова продолжают поступать поздравительные телеграммы. Искренние поздравления с юбилеем спикеру Народного Собрания адресовал Глава Карачаево-Черкесской республики Рашид Темрезов. «Ваш профессионализм, чувство долга, преданность делу, порядочность сн..

Африн под огнем Турции. Турция начала на территории Сирии широкомасштабную военную операцию, в которой принимает участие как турецкая авиация, так и силы регулярной армии. Между тем продолжается успешное наступление войск Сирии в провинции Идлиб

Африн под огнем Турции В субботу, 20 января, Турция начала на территории Сирии широкомасштабную военную операцию, в которой принимает участие как турецкая авиация, так и силы регулярной армии. Африн удерживают формирования Сирийских демократических сил (SDF), состоящие из курд..

Автоинспекторы Карачаево-Черкесии совместно с членами общественного совета и активистами ОНФ провели акцию «Водитель, включи фары!»

Сотрудники Госавтоинспекции МВД по Карачаево-Черкесской Республике совместно с представителями общественного совета при МВД по Карачаево-Черкесской Республике и активистами Общероссийского народного фронта в Карачаево-Черкесии провели акцию «Водитель общественного транспорта, ..

Свои поздравления с Днем рождения Александру Иванову адресовал Дмитрий Медведев

Председатель Правительства Российской Федерации, Председатель Всероссийской политической партии «Единая Россия» Дмитрий Медведев пожелал Александру Иванову здоровья, успехов и дальнейшей плодотворной работы на благо многонациональной Карачаево-Черкесии. В тексте поздравления г..

СТРАХ ПЕРЕД ПРАВДОЙ КПРФ ТОЛКНУЛ МЕРЗКИХ ЛЮДИШЕК НА ПРЕСТУПЛЕНИЕ. Иван Федин: «Нападение на меня считаю провокацией. К счастью, неудавшейся». На депутата-коммуниста Омского городского Совета Ивана Федина совершено нападение троих неизвестных в масках

Иван Федин: «Нападение на меня считаю провокацией. К счастью, неудавшейся»  https://kprf.ru/regionalorgs/55  Депутат-коммунист ОГС Иван Федин так прокомментировал инцидент, произошедший с ним в субботу, 20 января: «Нападавшие имели конкретную цель — нанести партии матер..

МАГИСТРАНТЫ ИНСТИТУТА КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ СДАЛИ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКЗАМЕН

22 января магистранты – выпускники заочной формы обучения Института культуры и искусств (директор доц. Огузов В.Б.) сдавали государственный экзамен. Это первый выпуск, который выполнил всю программу в соответствии с требованиями ФГОС, учебных планов по направлению подгот..

Forbes отнес воды «Псыж» из

Журнал Forbes включил воду "Псыж" из Карачаево-Черкесии в десятку лучших новинок 2017 года, сообщает 09-news.ru. Компания "Аквалайн", крупнейший производитель воды в КЧР , разработала новый бренд воды "Псыж", чтобы увеличить объемы производства. Создатели бренда сразу отказали..

Спортсмен из Карачаево-Черкесии Азамат Чотчаев стал бронзовым призером первенства России среди молодежи

Спортсмен из Карачаево-Черкесии Азамат Чотчаев стал бронзовым призером  первенства России  среди молодежи до 23 лет. Всероссийский турнир проходил в Кстово Нижегородской области с 16 по 20 января текущего года. « Азамат  провел на турнире пять схваток в весе свыше 100 к..

 Черкесск
Мнение редакции интернет сайта riasv.ru никогда не совпадает с мнением, высказанным в новостях.

Пользовательское соглашение   |   Контактная информация   |   Города
Copyright © 2014-2017 riasv.ru - региональное информационное агентство.