Региональное информационное агентство
поиск по статьям и новостям

В столице КЧР будут тщательно проверять выполнение обращений на портал "Решено.Онлайн"

14.11.2017, 18:07      Новости Черкесска

14 НОЯБРЯ. ЧЕРКЕССК. В столице Карачаево-Черкесии ужесточат контроль над надлежащим исполнением обращений жителей на портал "Решено.Онлайн", созданный при поддержке Главы региона Рашида Темрезова. 

Ранее на ресурс "Решено.Онлайн" от жителей Карачаево-Черкесии поступил ряд обращений с жалобой на то, что на их заявки приходит ответ о решении той или иной проблемы, в то время как вопрос не был решен до конца. Пользователи ресурса отмечали, что на обращения, где было описано несколько проблем, требующих решения, не все проблемные вопросы были рассмотрены или устранены. 

В свою очередь, в мэрии города Черкесска подчеркнули, что поступившие от горожан жалобы направляют в организации, курирующие данное направление работы. Однако, как выяснилось, в организации курирующей данное направление, отчитываются о проделанной работе, не всегда до конца выполнив ее. Так, по словам представителя городской администрации, исполняющая постановление организация выполняет часть работы, после чего не всегда направляет заявку в следующую инстанцию, что  впоследствии приводит к подобной проблеме. 

"Поступившая на ресурс заявка рассматривается, после чего ее направляют в организацию, которая должна исполнить решение. В одном обращении может быть обозначено несколько проблем. Рассмотрев обращение, мы в первую очередь направляем в ту инстанцию, которая занимается решением первого вопроса, обозначенного в нем. После чего, выполнив работу, обращение необходимо направлять дальше. Особо подчеркну, что с учетом выявленных обстоятельств, контроль над выполнением поручений будет ужесточен, и каждое обращение на ресурс будет тщательно проверяться", - отметили в мэрии города. 

Вместе с тем руководитель проекта "Решено.Онлайн", советник Главы КЧР Алибек Узденов добавил, что в качестве пользователей портала самую большую активность проявляют жители региональной столицы, и от них поступает наибольшее количество обращений и соответственно замечаний. 

"Проект "Решено.Онлайн" - как живой организм. Так как речь идет об обращениях граждан и решении проблем, эффективность его работы должна постоянно совершенствоваться. Для того чтобы видеть слабые места и допущенные ошибки, предусмотрена возможность комментирования заявок и качества решения проблем. Уверен, что критика, описанная пользователями портала "Решено.Онлайн", будет принята администрацией города, и все замечания будут устранены в кратчайшие сроки", -  рассказал корреспонденту РИА Карачаево-Черкесия А.Узденов.

Напомним, идея создания ресурса была выдвинута региональными общественными организациями и поддержана Главой Карачаево-Черкесии Рашидом Темрезовым. Портал "Решено.Онлайн" был запущен в тестовом режиме в апреле текущего года. К настоящему моменту портал работает в полном режиме. За время работы ресурса "Решено.Онлайн" жителями региона было подано более 400 заявок, подавляющее большинство из которых уже успешно решены.

Сейчас портал может принимать заявки по 106 различным направлением, но в последующем направлений для приема заявок будет гораздо больше

Источник: riakchr.ru
Источник: cherkessk.city
 Читайте также:

Образовательную робототехнику презентуют в КЧР

18 НОЯБРЯ. ЧЕРКЕССК. В Карачаево-Черкесии 22 ноября состоится презентация и мастер-класс по робототехнике, проводимый центром поддержки и развития детских и молодежных инициатив "Набирай Высоту!", в рамках которого все желающие жители республики смогут лично познакомиться с об..

Глава МЧС России Владимир Пучков – в тройке лидеров министров Российского Правительства

По данным опроса, проведенного Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ), Министр иностранных дел Сергей Лавров, глава Минобороны Сергей Шойгу и глава МЧС России Владимир Пучков стали, по мнению россиян, самыми эффективными российскими министрами в третьем кв..

Команда ГУ МЧС России по КЧР участвовала в турнире по мини-футболу

В Донском спасательном центре прошел турнир по мини-футболу на Кубок начальника Южного регионального центра МЧС России. В спортивном мероприятии приняла участие и команда Главного управления МЧС России по Карачаево-Черкесской Республике и подведомственных подразделений. ..

Социальные выплаты - значительное подспорье многодетным семьям МЧС России

МЧС России активно оказывает материальную помощь многодетным семьям ведомства. Сотрудники Главного управления МЧС России по Карачаево-Черкесской Республике и подчиненных  подразделений, имеющие четверых и более детей, получат и в 2017 году по 100 тысяч рублей в виде материальн..

В рамках празднования Дня сотрудников органов внутренних дел в Музее МВД по КЧР организована экскурсия

На днях около ста студентов юридического факультета СКГТА посетили Музей МВД по Карачаево-Черкесской Республике. Экскурсию для ребят провела директор музея Ольга Добродоменко.   В небольшом по размеру помещении собраны уникальные в своем роде экспонаты, фотографи..

У БАРСКОГО КРЫЛЬЦА. Настоящая боль России. Наблюдения в общественной приемной президента Рф в Москве. Зрелище печальное и символичное. И какой же контраст с тяжеловесным, имперским зданием, с высоченными потолками, массивными дверями, мраморными полами!

Настоящая боль России https://newsland.com/user/4297846467/content/nastoiashchaia-bol-rossii/6... Наблюдения в общественной приемной президента России в Москве. Я был там примерно часа полтора. Очередь, талоны, сложная система входа, перед которым змейка из перил для вы..

В «Единой России» обсудили подготовку к декаде приема граждан

Декада приема граждан, приуроченная ко дню рождения Партии, начнется 27 ноября и продлится до 3 декабря.В Карачаево-Черкесии уже началась подготовка к декаде приема граждан. Подготовку к ней обсудили на совещании, которое проходило в зале заседаний Северо-Кавказской государств..

Юрий Афонин: Съезд КПРФ выдвинет общего кандидата в президенты от коммунистов и народно-патриотических сил. Заместитель Председателя ЦК КПРФ Ю. В. Афонин принял участие в программе «Умные парни» радиостанции «Говорит Москва»

Юрий Афонин: Съезд КПРФ выдвинет общего кандидата в президенты от коммунистов и народно-патриотических силЗаместитель Председателя ЦК КПРФ Ю. В. Афонин принял участие в программе «Умные парни» радиостанции «Говорит Москва».Дополнительно к статье: Фотогалерея Материалы по теме Пре..

 Черкесск
Мнение редакции интернет сайта riasv.ru никогда не совпадает с мнением, высказанным в новостях.

Пользовательское соглашение   |   Контактная информация   |   Города
Copyright © 2014-2017 riasv.ru - региональное информационное агентство